Мы не получаем и не храним данные вашей карты — оплата проходит на защищённой платёжной странице Робокассы. На этапе оформления заказа вы увидите доступные способы: банковские карты (МИР/Visa/Mastercard), СБП (оплата по QR/ссылке), интернет‑банкинг и другие методы, которые поддерживает Робокасса для вашего банка и устройства. Выбирайте любой удобный способ прямо в интерфейсе платёжного шлюза.

С нас — нет: мы не берём дополнительную комиссию с покупателя. Если банк-эмитент или платёжная система возьмут комиссию/конвертацию (например, при оплате иностранной картой), это условия вашего банка. Оплата через СБП, как правило, проходит без комиссии для плательщика.

Безопасно. Оплата проходит на стороне Робокассы по защищённому соединению (SSL/TLS), данные карты шифруются и передаются напрямую платёжному провайдеру. Поддерживается 3‑D Secure (дополнительное подтверждение в приложении банка/по SMS). Робокасса соответствует требованиям международного стандарта безопасности платёжных данных PCI DSS. Мы не видим и не храним реквизиты вашей карты.

Да. Электронный фискальный чек автоматически отправляется на e‑mail, указанный при оформлении заказа. Если письмо не пришло в течение 30–45 минут, проверьте папку «Спам/Промоакции» или свяжитесь с нами — вышлем чек повторно.

После успешной оплаты вы увидите экран подтверждения на сайте. На вашу почту придут два письма: подтверждение заказа и электронный чек. Дополнительно банк может прислать SMS/пуш‑уведомление о списании. Если оплаты не произошло, платёжная форма сообщит об ошибке — в этом случае можно попробовать другой способ или обратиться к нам.

Да. На шаге оплаты выберите СБП — система сгенерирует QR‑код или ссылку. Откройте приложение вашего банка, подтвердите платёж — зачисление обычно занимает 1–2 минуты. После подтверждения вы получите уведомление об успешной оплате и электронный чек.

Пока нет. Технически этот вариант недоступен, а ещё каждое изделие изготавливается и “настраивается” персонально под ваш заказ — мы запускаем производство после предоплаты. Доступны удобные и безопасные онлайн‑способы: карты, СБП и другие методы через Робокассу.

Да, такая возможность есть, при условии что ваш банк поддерживает платежи в российских интернет‑магазинах через Робокассу. Списание происходит в рублях, конвертация — по курсу вашего банка. Из‑за ограничений отдельных банков/стран платёж может быть отклонён — в этом случае попробуйте другую карту/способ или свяжитесь с нами, мы подскажем варианты.

Вы указываете удобный для вас пункт выдачи или адрес доставки у выбранного перевозчика — я отправлю заказ туда. Пожалуйста, сверяйтесь с актуальным списком доступных ПВЗ/зон доставки на сайте конкретной службы: наличие пунктов и курьерская зона зависят от вашего города и могут меняться. В отдалённых/труднодоступных районах сроки могут быть больше.

Заказ отправляется через 3–5 дней после оплаты — изделие изготавливается и подготавливается персонально для вас (включая мой ритуал «настройки»). Как только отправлю, вы получите трек‑номер на e‑mail.

На реальный срок влияют перегрузки сортировочных центров, погодные условия, сезонные пики (праздники/распродажи), особенности маршрута и работа локальных ПВЗ. Плюс важный момент: отправка идёт из Запорожской области — к ориентиру перевозчика обычно добавляется 1–2 дня в пути.

Ориентируйтесь на сроки на сайте выбранного перевозчика. Важно: я отправляю из Запорожской области, поэтому к срокам перевозчика обычно добавляется 1–2 дня.

Пока нет. Если заказ «горит», напишите нам — постараюсь максимально быстро подготовить отправку в рамках стандартных способов.

Трек‑номер придёт на вашу почту сразу после отправки. Отслеживать посылку можно на сайте или в приложении выбранного перевозчика.

Да, в течение первых двух дней после оплаты и до передачи посылки перевозчику. Напишите нам как можно скорее. Если заказ уже отправлен, изменение возможно только через службу доставки и не всегда гарантировано (могут взиматься доплаты).

Можно. Напишите номер(а) заказов — объединю и отправлю одной посылкой. Стоимость доставки может быть пересчитана с учётом итогового веса/габаритов; излишек верну или согласуем доплату, если понадобится.

Выберите «Курьер по Бердянску» при оформлении. Курьер свяжется с вами и согласует удобные дату, время и место в пределах города. Доставка бесплатная.